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Brisé IO6 qui ne fonctionne plus

bonjour à tous

ma brosse IO6.n'affiche plus que IO puis bonjour puis s'éteint bien qu'elle soit en charge depui 1 jour

origine du problème? Chargeur batterie?

merci d'avance

Consulter les 5 réponses à la question Brisé IO6 qui ne fonctionne plus

  • Bonjour

    nous l avons ramené 2 fois au bout de 6 mois pour le même problème ..

  • bonsoir, j'ai eu le même problème avec io6 Edition silver, pour ma part elle était encore sous garantie. le SAV a pris en charge ma demande, j'ai du attendre quand même 15 jours pour le diagnostique. Au final batterie cramé, donc j'ai eu droit a un échange, mais vu que c'était une série limité impossible pas de stock donc j'ai eu une io7 a la place. cordialement

  • j'ai eu le même, retour au SAV Oralb, j'ai reçu une brosse neuve en échange.

    https://www.oralb.fr/fr-fr/nous-contacter

  • Bonjour,

    j'ai eu le même souci. Elle était sous garantie. Apparemment beaucoup de problèmes de batterie sur ce modèle. Ils me l'ont changée contre un modèle plus simple.

  • Bonjour

    je vous conseille de ramener la brosse à dent chez Darty pour réparation si elle est toujours sous garantie (2ans après la date d'achat). Si ça n'est pas réparable, ils vous la changeront.